Politique en matière de remboursements
Politique en matière de remboursements
La Transpyrenea est un événement d’ultra endurance nécessitant une logistique complexe et des autorisations administratives sur 121 communes, 5 départements et 2 régions. Pour garantir la stabilité de l’organisation, les règles suivantes s’appliquent à tous les participants.
1. Dossard non remboursable
Toute inscription à la Transpyrenea est définitive et non remboursable, quelle que soit la raison invoquée (convenance personnelle, changement de programme, indisponibilité, etc.). Cette règle assure la pérennité de l’événement et le financement des dispositifs de sécurité.2. Dossard cessible à une autre personne
Le dossard est librement cessible à une autre personne, sans frais supplémentaires.- Le participant peut transférer son dossard à un tiers.
- Le transfert doit être signalé à l’organisation pour mise à jour administrative.
- Le nouveau participant doit fournir les documents obligatoires (certificat, identité, etc.).
3. Report en cas de blessure
En cas de blessure avérée empêchant la participation :- Le dossard peut être reporté sur une édition ultérieure.
- Un justificatif médical peut être demandé.
- Le report est valable une seule fois.
- Aucun remboursement n’est effectué dans ce cadre.
4. Convenance personnelle – report de 50 % des sommes versées
En cas de désistement pour convenance personnelle :- 50 % des sommes versées sont reportées sur une édition ultérieure.
- Uniquement si la demande est faite au minimum 3 mois avant le départ.
- Passé ce délai, aucun report n’est possible (mais le dossard reste cessible).
5. Annulation de l’événement par l’organisation (catastrophe, interdiction, force majeure)
Si l’événement devait être annulé pour des raisons indépendantes de la volonté de l’organisation (catastrophe naturelle, interdiction préfectorale, crise majeure, force majeure) :- Aucun remboursement n’est effectué.
- Un report sera proposé sur une édition ultérieure si possible .
- Les modalités seront communiquées selon la situation.